Este blog ofrece información sobre el tema N° 13
"Logística y Distribución"
Escrito por: Yohanna Rangel, Karina Castillo
Presentación
https://www.youtube.com/watch?v=sCLBSey6WTQ
Video
https://www.youtube.com/watch?v=6qYnei7kUVs&feature=em-upload_owner
Resumen
Logística y distribución.
Las empresas manejan mercancías en sus transacciones, por lo que se vuelve necesaria la existencia que organice este movimiento con efectividad. Este sistema, que incluye el transporte, almacenamiento y control de la mercancía, se denomina sistema logístico y constituye un entramado necesario en la vida comercial de un mercado moderno.
Definición de logística
“Es el
proceso de planificar, implementar y controlar el eficiente y eficaz flujo y
almacenamiento de productos, servicios y la información involucrada desde el
punto de origen al punto de consumo con el propósito de ajustarse a los
requerimientos del cliente o consumidor”.
The Council of Logistic Management
Objetivos principales de la logística
El Objetivo fundamental de la logística es colocar los productos
adecuados (bienes y servicios) en el lugar correcto, en el momento preciso y en
las condiciones deseadas con el fin de contribuir, lo máximo posible con la
rentabilidad de la empresa, así como proporcionar el máximo servicio al cliente
al menor costo.
Principales funciones de la logística.
Las funciones de la logística permiten a las empresas satisfacer
la demanda de los consumidores en términos de localización y tiempo, para ello,
se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos:
·Almacenamiento: las empresas deben almacenar sus productos mientras sean vendidos, pues los ciclos de producción y de consumo casi nunca coinciden. La función del almacenamiento es garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes lo necesiten, o bien que la materia prima esté dispuesta para producir los productos.
·Almacenamiento: las empresas deben almacenar sus productos mientras sean vendidos, pues los ciclos de producción y de consumo casi nunca coinciden. La función del almacenamiento es garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes lo necesiten, o bien que la materia prima esté dispuesta para producir los productos.
Procesamiento de pedidos: hoy en día, esto se efectúan mediante los vendedores, por correo, por teléfono y por internet. La empresa, por conducto de la logística, buscara diseñar un proceso sencillo, claro, rápido de captura y un sistema de pedidos eficiente que permita satisfacer la demanda de los consumidores de modo ágil y eficaz.
Control de inventarios: este aspecto puede afectar la relación y satisfacción de los clientes, si se tiene un inventario excesivo o extenso, se podrían elevar los costos por manejo de existencias y, además, se pueden tener productos obsoletos; por otro lado, un inventario insuficiente puede generar existencias agotadas de las mercancías, lo que llevara a la empresa a una producción de emergencia, con lo cual se elevarían los costos de producción.
Transportación:
la correcta selección del transporte ayudara a la empresa a entregar en tiempo
y forma las mercancías.
El sector logístico representa el nexo de unión para el resto de los sectores productivos, de allí su gran importancia, basando su existencia en la cobertura geográfica a nivel internacional. Es evidente que, si la sudadera hecha en China se vende en Estados Unidos y Europa, su comercialización requiere de una logística internacional.
Distribución física
“Es el
conjunto de actividades que permiten el traslado de productos y servicios desde
su estado final de producción al de adquisición y consumo”.
Objetivo de la distribución física
El objetivo
o meta de la distribución es que los productos lleguen, en buenas condiciones
de uso, a los lugares designados en el momento que se les necesiten.
Importancia de la distribución física
La distribución física abarca las actividades desde la función del
transporte, la regulación de la producción, del almacenamiento, de los
servicios, y del financiamiento.
El transporte es el que traslada el producto terminado de la fábrica, a
los puntos de venta o de almacenamiento.
La regulación de la producción se ocupa de fraccionar la producción, con
lo cual se logran lotes de venta, ya que cada canal de distribución necesita
diferentes cantidades, según sus necesidades.
La función del almacenamiento se centra en disponer, en cualquier
momento, de los productos necesarios para satisfacer una demanda.
La función de los servicios consiste en vincular con la correcta
promoción de los productos, a la asesoría ofrecida a los clientes, la
negociación de la venta y el proceso de entregas a domicilio.
La función del financiamiento tiene que ver con la negociación de la
forma de pago por medio de créditos.
Tendencia de
la distribución física
- Automatización
- Distribución electrónica
- Temas ambientales
- logística por contrato y sociedades
- Calidad en el transporte
- Distribución global
-
1. Canal de distribución de bienes
de consumo
Participantes de los canales de distribución
Canales de distribución
“Los canales
de comercialización pueden ser considerados como conjuntos de organizaciones
independientes que intervienen en el proceso por el cual un producto o
servicio está disponible para el consumo.”
Funciones
Los miembros de un canal de distribución, deberán realizar diferentes
funciones para satisfacer la demanda de los consumidores finales o
industriales, a saber:
La importancia del canal de distribución radica en
el beneficio que se brinda a los consumidores en cuanto al ahorro tiempo cuando
hay que recorrer grandes distancias para satisfacer necesidades mediante un
producto o servicio.
Tipos de canales de distribución
Hacen llegar los productos al consumidor final
mediante diferentes niveles de intermediarios.
- Fabricante-consumidor
- Productores–minoristas o detallista-consumidores
Denominado como canal dos. Este tipo de canal tiene un nivel de
intermediarios, a saber: los minoristas o detallistas. Un ejemplo son los
fabricantes de ropa que vende sus productos a empresas detallistas como los Liverpool
o Sears, y estas son las que les venden a los consumidores finales.
- Productores-mayoristas-minoristas o detallistas–consumidores
Este canal tiene dos niveles de intermediarios, y se denomina como canal
tres, lo utilizan con frecuencia los pequeños comerciantes de alimentos y de
medicinas, o bien aquellos fabricantes que no tienen la capacidad de hacer
llegar sus productos al consumidor.
2. Canal de distribución de los
bienes industriales:
Este tipo de canal hace llegar las materias primas
y componentes a las empresas que se encargan de transformarlos para obtener un
producto terminado.
- Fabricantes. Clientes
industriales: es el canal más común para los productos industriales, pues es el
más corto y rápido; por ejemplo, en relación con los fabricantes de equipos de
construcción.
- Fabricantes.distribuidores industriales- clientes industriales: en este tipo de canal, los distribuidores
industriales realizan y desempeñan, en algunas ocasiones, las funciones de la
fuerza de ventas del fabricante. Ejemplo: Sam´s vende costales de harina a las
pastelerías.
- Fabricantes–representantes
del fabricante o sucursal de ventas–distribuidores industriales–clientes
industriales: en este tipo de canal, la función es facilitar las ventas
mediante el agente, en tanto que para el distribuidor, representa la tarea de
almacenar los productos. Ejemplo: productos agrícolas.
3. Canal de distribución de los
servicios
En el caso de los servicios, la distribución puede darse de dos maneras,
a saber:
- Es servicio se produce y se
consume al mismo tiempo. Ejemplo: cortarse el cabello.
- El demandante recibe el
servicio hasta que el desee utilizarlo. Ejemplo: cuando una persona hace una
reservación de hotel, podría decirse que el servicio ya está comprado y
producido. Pero llegará a ser utilizado hasta que el demandante lo decida.
La distribución de los servicios emplea a los siguientes intermediarios:
- Productor–consumidor: Los
servicios son de característica intangible, sin embargo, casi siempre se tiene
contacto con la persona que brinda el servicio; por ejemplo, médicos,
transportes, entre otros.
- Productor–agente–consumidor: Casi
siempre se dan los servicios de manera directa, sin embargo, existen
excepciones, en donde un agente es el intermediario entre el productor y
consumidor, y es precisamente éste el que se encarga de efectuar las
transacciones entre éstos. Por ejemplo: una agencia de viajes.
Participantes de los canales de distribución
